Условия за използване

1. Приемане на условията

Добре дошли в FreshLiving World. Тези условия за използване ("Условията") регулират вашето ползване на нашия уебсайт, мобилни приложения и всички свързани услуги (съвкупно "Услугите"). Като достъпвате или използвате нашите Услуги, вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия. Ако не се съгласявате с някоя част от тези условия, моля не използвайте нашите Услуги. Тези Условия представляват правно обвързващо споразумение между вас и FreshLiving World, компания, регистрирана в Република България.

2. Описание на услугите

FreshLiving World предоставя платформа за персонализирано планиране на хранене, специално проектирана за хора на възраст над 50 години. Нашите услуги включват:

Персонализирани планове за хранене: Създаваме индивидуални планове за хранене въз основа на вашите здравословни цели, предпочитания, алергии и ограничения. Всеки план се разработва с отчитане на специфичните нужди на зрялата възраст.

Консултации със специалисти: Достъп до квалифицирани диетолози и специалисти по хранене, които предоставят професионални съвети и отговарят на ваши въпроси относно здравословното хранене.

Образователно съдържание: Статии, видеоматериали, рецепти и практически съвети за поддържане на здравословен начин на живот и правилно хранене.

Проследяване на прогреса: Инструменти за наблюдение на вашия прогрес и корекции в плановете според постигнатите резултати и променящи се нужди.

3. Регистрация и акаунт

За да използвате пълния функционал на нашите услуги, трябва да създадете потребителски акаунт. При регистрацията се задължавате:

Точност на информацията: Да предоставите точна, актуална и пълна информация за себе си и да поддържате тази информация актуална чрез своевременни актуализации.

Сигурност на акаунта: Да поддържате конфиденциалността на вашите данни за вход и да сте отговорни за всички дейности, които се извършват под вашия акаунт.

Възрастови изисквания: Да потвърдите, че сте навършили пълнолетие според законодателството на страната си или имате родителско/настойническо разрешение за използване на услугите.

Запазваме правото да прекратим акаунти, които нарушават тези условия или предоставят невярна информация.

4. Здравна информация и отказ от отговорност

ВАЖНО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Услугите на FreshLiving World са предназначени за образователни и информационни цели и НЕ заменят професионалните медицински съвети, диагнози или лечение.

Медицински съвети: Нито една информация или препоръка, предоставена чрез нашите услуги, не трябва да се тълкува като медицински съвет. Винаги се консултирайте с квалифициран лекар или здравен специалист преди да правите промени в диетата или начина си на живот.

Индивидуални различия: Признаваме, че всеки организъм е уникален и резултатите могат да варират значително между различните индивиди. Нашите планове са общи препоръки и може да не са подходящи за всеки.

Здравословни състояния: Ако имате някакви здравословни проблеми, хронични заболявания или приемате медикаменти, задължително се консултирайте с вашия лекар преди да започнете да следвате който и да е от нашите планове.

Спешни случаи: В случай на спешни здравословни проблеми, незабавно потърсете медицинска помощ. Не разчитайте на нашите услуги за спешни здравни въпроси.

5. Права и задължения на потребителя

Като потребител на нашите услуги, имате определени права и задължения:

Ваши права: Достъп до качествени услуги съгласно избрания план, професионална поддръжка, защита на личните данни съгласно нашата Политика за поверителност и възможност за прекратяване на абонамента според договорните условия.

Ваши задължения: Предоставяне на точна информация за здравословното си състояние, спазване на тези условия за използване, уведомяване за промени в здравословното състояние, които могат да повлияят на планът ви.

Забранени действия: Не можете да използвате услугите за незаконни цели, да нарушавате права на интелектуална собственост, да споделяте данните за достъп до акаунта си с трети лица или да предоставяте невярна информация.

Нарушението на тези задължения може да доведе до прекратяване на услугите без предварително уведомление.

6. Плащания и абонаменти

Цени и таксувани: Цените на нашите услуги са посочени на уебсайта в български лева (BGN). Всички цени включват приложимия ДДС, освен ако не е посочено друго.

Автоматично подновяване: Абонаментите се подновяват автоматично в края на всеки период, освен ако не бъдат отменени най-малко 24 часа преди датата на подновяването.

Промени в цените: Запазваме правото да променяме цените със съответно уведомление най-малко 30 дни предварително. Текущите абонаменти няма да бъдат засегнати до следващото им подновяване.

Възстановяване на суми: Предлагаме пълно възстановяване на суми в рамките на 14 дни от началната регистрация. След този период възстановявания се извършват според обстоятелствата на всеки конкретен случай.

Прекратяване на плащания: При неуспешно плащане услугите ще бъдат временно преустановени. Ще получите уведомление и възможност да актуализирате платежната информация в рамките на 7 дни.

7. Интелектуална собственост

Всички материали на уебсайта и в услугите на FreshLiving World, включително но не само текстове, изображения, дизайн, логота, рецепти, планове за хранене и софтуер, са собственост на компанията или нейните лицензодатели и са защитени от закони за авторско право и други закони за интелектуална собственост.

Разрешено използване: Можете да използвате материалите единствено за лично, некомерсиално ползване в рамките на услугите. Не можете да копирате, модифицирате, разпространявате или продавате каквито и да е материали без изрично писмено разрешение.

Потребителско съдържание: Като споделяте информация или съдържание чрез нашите услуги, вие ни предоставяте неизключително право да използваме това съдържание за подобряване на услугите, винаги в съответствие с нашата Политика за поверителност.

8. Ограничение на отговорността

В максималната степен, позволена от приложимото право, FreshLiving World и нейните служители, директори и партньори няма да носят отговорност за:

Косвени щети: Загуба на печалба, данни, възможности или други косвени, случайни или последващи щети, възникващи от или свързани с използването на услугите.

Здравословни проблеми: Всякакви здравословни проблеми, наранявания или неблагоприятни реакции, които могат да възникнат от следването на нашите препоръки или планове.

Технически проблеми: Прекъсване на услугите, технически неизправности, загуба на данни или други проблеми, свързани с техническата инфраструктура.

Общата ни отговорност към вас за всички претенции, свързани с услугите, няма да надвишава сумата, която сте платили за услугите през последните 12 месеца.

9. Прекратяване на услугите

Прекратяване от ваша страна: Можете да прекратите абонамента си по всяко време чрез настройките на акаунта или като се свържете с нас. Прекратяването ще влезе в сила в края на текущия платежен период.

Прекратяване от наша страна: Запазваме правото да прекратим или временно преустановим достъпа ви до услугите при нарушение на тези условия, неплащане или други основателни причини.

Последици от прекратяването: При прекратяване ще загубите достъп до всички платени функции, но ще можете да експортирате основните си данни в рамките на 30 дни.

Разпоредбите относно ограничение на отговорността, интелектуална собственост и решаване на спорове ще останат в сила и след прекратяването.

10. Решаване на спорове

Приложимо право: Тези условия се регулират от законодателството на Република България. Всички спорове, възникващи в връзка с услугите, ще се решават пред компетентните български съдилища.

Процедура за жалби: Преди да предприемате правни действия, моля първо се свържете с нас за опит за дружелюбно решаване на проблема. Ние се ангажираме да отговорим на жалбите в рамките на 14 работни дни.

Алтернативно решаване: Когато е възможно, предпочитаме решаването на спорове чрез медиация или други алтернативни методи, които са по-бързи и по-ефективни от съдебното производство.

11. Промени в условията

Запазваме правото да променяме тези условия за използване периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез електронна поща или уведомление в услугите най-малко 30 дни предварително.

Вашият избор: Ако не се съгласявате с промените, можете да прекратите абонамента си преди влизането им в сила. Продължаването на използването на услугите след влизане в сила на промените се счита за приемане на новите условия.

Винаги ще публикуваме най-актуалната версия на условията на нашия уебсайт с ясно отбелязана дата на последната актуализация.

12. Контактна информация

За въпроси относно тези условия за използване или нашите услуги, моля свържете се с нас чрез:

Контактната форма на нашия уебсайт или други методи за връзка, посочени на страницата за контакти. Ще направим всичко възможно да отговорим бързо и професионално на всички ваши въпроси.

За спешни въпроси, свързани с вашето здраве, моля обърнете се към квалифициран медицински специалист вместо да разчитате на нашата поддръжка.